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“喂?您好,是阿亮吗?您在新一佳超市买的菜,我给您配好了,这就给您送去了,现在跟您再核对一下订单……”7月21日上午八点半,这已经是沈成芹配送的第三单了。
沈成芹是新一佳超市磬云店的超市主管,但为了能够让顾客能够更快地拿到购买的物资,超市的中层干部也全都下沉一线,化身为配送员。
“由于现在埇桥主城区实行临时性管控措施,居民出行不便,为了满足居民的物资需求,超市职工都24小时在岗,中层干部也都到配送一线。”新一佳超市磬云店的负责人王晓璐告诉记者,这样能保证当天采购的新鲜蔬果、生鲜肉蛋摆上货架,充分保障居民购买食品的新鲜和美味。
记者刚来到超市,就看到超市的信息员正在对照手机统计社区微信群居民的购物清单,统计完毕后将购物清单转交给超市配送员,配送员再对照清单选取物品。
“除了线上APP以外,超市还开设了三个社区购物群,主要是为附近的居民提供便利,从在群内下单,到我们把食品送到小区门口,大概也就半个小时的时间。”超市主管陈锋介绍道,这样既节省了人力,也能最大程度的保证食品的新鲜。
上午九时,记者跟随着沈成芹的脚步,来到光彩社区三十处小区。
“麻烦您待会送一下……”沈成芹到达购物居民小区门口后,将居民购买的大米、牛奶、肉等放在小区门口后,对社区的工作人员说道。
“我接到订单之后,帮助顾客选购好所需的物品后,付款后为其配送到小区门口,交给社区人员,让他们送至顾客家中。”沈成芹说道,这样在配送的过程中与顾客没有接触。
小区物业经理李现营也告诉记者:“小区的业主买的物资配送到达后,由我们工作人员接收并消毒,最后为其配送至业主家中,保证全程无接触。”
随后,记者电话采访了刚刚购买物品的付先生,“大概二十分钟就送达了,超市配送的速度挺快的,社区服务也很好,他们消完毒后给我送到的,全程无接触,我很满意。”在电话中购物居民付先生满意地说道。
据了解,当前市区两级已经建立覆盖城区的保供网络体系。市级确定宿州百大农产品批发市场和宿州福润肉类食品公司为重点保供企业,区级选定 14 家大型商超、158 家小型超市、84 家品牌连锁社区便利店、32 家餐饮外卖企业,市场监管部门指定 26 家药店,能够进一步满足城区人民群众的购物购药需求。居民足不出户,通过线上下单、社区团购、电话采购、社区工作人员代购等多种形式,由保供企业配送至小区,社区志愿者配送上门。(张士翔 侯磊)
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