自去年11月开始，Swrve以90天为周期对该公司网络平台的30个游戏进行了调研，对这些游戏的1000万名玩家的习惯进行追踪，这些玩家都是对应游戏里的新用户。该公司发现这些玩家当中只有2.2%的人曾经进行过付费，而且付费用户的货币化分布非常不均匀，因为Swrve发现46%的收入只是来源于10%的付费玩家，也就是说0.22%的玩家为游戏开发商带来了46%的收入。
其中19%的新玩家只打开过一次游戏，66%的玩家在24小时之后就停止了游戏。平均来看，玩家90天的平均消费额为45美分。
除了货币化之外，该报告还提到了留存用户的困难度。三分之二的被追踪用户在第一天下载游戏之后就选择了退出，在初期货币化方面，53%的用户消费发生在游戏下载之后的一个周之内。
在接受Re/code采访时，Swrve的CEO Hugh Reynolds说，该报告提醒开发商们对于用户获取更谨慎，强调了专注于把所有资源用来提高下载量的开发商们需要担心用户们的留存，玩家在下载游戏应用之后的参与度更为关键。
Swrve对于这些数据之所以感兴趣，是因为该公司认为严密的应用测试和用户细分可以提高游戏的留存率和货币化，该公司客户包括动视、Epic Games、Gameloft、WB Games和ZeptoLab。
Reynolds说，“专业就像是第一次约会，对以后的关系发展有着非常重要的影响，必须给玩家下很好的第一印象”。
问题是，并非所有的玩家都喜欢同样的东西，Reynolds说，一个优秀的实体物品销售员可以读懂不同的客户是否需要帮助，然后看出他们的需要。
而在游戏行业里，这可能意味着对手游教学进行改进，这样玩家们才会在测试过程中发出特定信号，比如某个区域停留时间过久，需要额外帮助等等。但是，就像有些客户会直接走进商店购买特定区域的衬衫一样，初期表现优秀的玩家从来不会遇到这些问题。
不过据GameLook了解，40%的次日留存其实在手游领域并不算差，而且手游付费率一向较低，Swrve之所以把这样夸张的数据贴出来，或许是催促更多的开发商与他们合作。