龙头新闻讯（记者丁燕 文/摄）日前，一位年过五旬的女子来到国网哈尔滨供电公司黎明供电所，她告诉工作人员，最近三个月以来，家中每月用电量都在1000度左右。"我刚搬家，之前电费也没这么高，很可能是电表有问题。"刘女士怀疑道。
接到投诉后，采集运维班班长杨旭来到刘女士家中，对其电表进行校验，但并未发现异常。对杨旭提供的结果，刘女士表示不认可。随后，她将电表送到质量监督部门，但得到的回复是电表在国家允许的误差范围内。"肯定是你们的问题。我们家电表肯定是被加速了……"面对居民的不解和质疑，杨旭再次来到刘女士家，对电冰箱、洗衣机、电视、鱼缸、热水器等十余个家电电量进行一一检测。
经排查，杨旭推测电费飙升可能是热水器在"作祟"。原来，刘女士是该小区的一名租户，搬家时，为了省钱，把有十多年"高龄"的热水器也带来了，而且家中热水使用量较多，热水器24小时待机。
普通家用电热水器。
在杨旭的建议下，刘女士把热水器停用两三天，发现电费果然"断崖式下降"。找到"偷电贼"，刘女士惊喜之余，对杨旭满是愧疚。刘女士比杨旭年长十多岁，两人相识后成为好友。家中来不及交电费，杨旭就帮刘女士交电费。