山东一男子,在京东花5000多元,买了一个华为65英寸的电视机,收到货以后,发现电视机屏幕下方标牌是索尼的,还挺高兴。接下来,他发现不对劲了。
事情是这样的。
这名男子从箱子里取出电视机后,首先发现,不是自己买的华为电视机,标牌处是索尼商标,虽然不是自己买的华为电视机,但一想到索尼也是大品牌也不错,还挺高兴。
接下来,疑点重重了。
这款电视机没有如网上说的65英寸大,男子与家中原来55英寸电视机同样大小,足足小了十英寸。
他翻看包装箱,从里面只找到了使用说明书,没有保修卡,说明书上只介绍电视使用方法,上面也没有任何关于索引标识,甚至里面也没有品牌型号、规格说明。
5000多块的东西买了个不知名的东西,难道自己买到假货了,男子有点沉不气了。
他翻看了电视机,努力找到有关索尼的一丁点痕迹,没有发现一点蛛丝马迹。
在电视机的背后倒是有个能效标识,貌似与正常的表示长得差不多,但仔细一看,结果就是李鬼非李逵嘛。
正规能效标识上都会标注,出厂厂家名称与品牌规格型号,可这个“李鬼能效标识”上没有任何厂家标识。
男子到京东网上翻看这张电商资质证明,上面还真真明明白白是索尼的代理商。
于是男子拨通了索尼官网上的电话,一问,才知道,这家电商并不是索尼的代销商,电视机的型号也不是索尼的型号。
男子怒不可遏,向京东网投诉,京东网核实之后,给这家电商做了产品下架处理。
随后,男子联系电商,说要退货,电商明确表示不能退货,只能给些许补偿。
男子觉得自己受到了消费欺诈,打算继续维 权。
有网友说:他之前在网上花13元拼购了一台手机,结果收到货后,发现根本不是手机,而是手机壳。
还有个网友说:他在网上花了几百块钱买了一套搽手的药膏,到货后,才看见这家店有人评价有假货,吓得他也不敢用了,把东西扔了。
对于遇到这种消费欺诈的行为,该如何申请赔偿呢?
《消费者权益保护 法》第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
关于这名男子的遭遇,小编想说:
生活中我们免不了要网购,买东西的时候尽量去厂家直营店或者品牌旗舰店,可以多少避免假货,毕竟有大品牌厂家背书。
您说呢?
网上购物,您一般去哪些商家去买呢?
您周围有遇到这种事的人吗?