开发者交流
玩家：鬼蟹，你走了以后，开发者就没话说了，而且我觉得，他们觉得没必要和玩家这样交流了。
鬼蟹：严重怀疑这种说法。同玩家交流算的上是规章制度了，无论有没想法都要做。
玩家：我觉得你是个好人。不过很多人都不清楚过去你在暴雪的工作，你能再谈谈这些事么？为何那么多人喷你？
鬼蟹：我曾作为首席游戏系统设计师参与开发魔兽世界数年。我的队伍涉及了职业，装备，首领战，战斗，PVP，用户界面以及除开升级和任务外的大小细节。
我现在的公司尽力让所有的员工出去和玩家交流，不过暴雪则更倾向指定一个发言人，所以在论坛和媒体上，我们能发言的人并不多。这种做法的一大缺点就是，玩家只知道少数几个开发者，因此会将所有喜欢和不喜欢的东西都归到你身上。
虽然大部分时候，玩家都喜欢同设计师交流，但是部分玩家也会指责我削弱了他们的职业，或者把副本改简单了，或者改难了……你懂的。
作为首席设计师，我觉得玩家对我抱有期待或者有所指责也是无可厚非的事，我对魔兽的一些设计也有着不可推诿的责任。如果你有意见，我会细心听取。有反馈是非常好的。不过这并不意味着我对所有的改动都得负责。如果我砍战士的原因只是头天晚上被战士砍死了，那我就是个不负责的设计师，不配做这份工作。
对于现在负责的游戏也是同理，我不会背着团队偷偷地去改掉一个英雄。我不会无端地做出变动，同公司南辕北辙。（剧透：不是）我对游戏有想法，但公司不是我一个人说了算。我们一起做开发，保留核心价值。
总而言之，如果你对游戏有想法或者一件，请告诉我，我不对所有的内容负责，不过我可以为你找出负责人，让他们能够听取意见。
感谢你的提问。
玩家：根据你的经验，是什么会让一个游戏公司不愿意让设计师同玩家交流，或者是开放交流沟通渠道？是因为玩家群体的问题么？
鬼蟹：有的，目前，开发者不愿同玩家交流的原因有3个。
1.害怕说错事。这种情况偶尔或泄露出一些内容，或者说一些容易被指责的内容。这个问题只能依靠开发者自己的经验来解决。你可以让同事来帮你看看文字方面通不通，但是如果你要发表的内容需要层层审批，那么效率方面就会下降，也不是有效沟通的渠道。
2担心沟通会停不下来。这种情况多在论坛和Reddit上出现。玩家很喜欢交流议论，并不断提出新问题。但是开发者的回帖一般意在迅速解决问题，结果却来来回回写到深夜2点。如果你想关电脑睡觉，可能就会让玩家感觉你不在乎这些问题。不过这个问题不算严重。
3.看你的意志够不够坚强，脸皮厚不厚。玩家是不好对付的。就是这样。一般认为，玩家对开发者的态度可以随心所欲。但是实际上，很多开发者都在被玩家穷追猛打，最后对工作产生厌恶感。我做这个时间很长，所以已经淡定了，但是前前后后我知道这个因素影响了很多人。我以前有个老大教育我"不要去看论坛"因为他们知道这样做会严重影响工作。虽然我没听他的意见，但是确实有开发者是这样做的。
玩家其实也有力所能及的事，很直接，就是不要人生攻击。有人和你交流，就去交流。你不用去横冲直撞，一马当先。这样可以让你保持专业。比如你工作或者学习的时候和同事，同学发生矛盾，你大约会用起你的十八般沟通技巧处理这些事，避免树敌。网上也要用这些技巧。不要觉得论坛是异次元，是你的私人领地（如果你希望开发者继续和你交流）。不要脑补，不要嘲讽。你可以热情，可以沮丧，可以愤怒，但是请不要骂人。
重申，我不是在教育大家要去怎么做。我只是抛砖引玉，告诉大家如何同开发者更好地交流（无论是什么游戏），不会被敷衍。
军团再临
玩家：我知道你不喜欢谈魔兽了，不过你的回答总能让人满意。你觉得军团再临怎么样？
鬼蟹：感觉不错啊。我很喜欢他们探索职业和装备的方式。
玩家：军团再临里的神器系统，超级赞！另外这也可以重启泰坦之路的设计？
鬼蟹：不错的感觉。不过我不清楚他们会不会继续设计泰坦之路，不过看上去有些类似。我很高兴这一设计能重见天日，玩家能晚上这样一个元素。
玩家：军团再临的荣誉系统你有何看法？我没记错的话，你是不希望PVP和PVE系统分家的
鬼蟹：我并没有反对这种设计。是暴雪反对这种设计，似乎他们在设计理念上不接受。PVE和PVP目前已经明显分离了，装备，尤其是饰品上可以体现，有些PVE技能在对玩家使用时也没效果，或者伤害比较低。
鬼蟹